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为什么错都在旅行社?

旅游公告56U旅游比价网2016-04-21
[导读]相信很多做旅游的人 都憋着很大的委屈 好像只要旅游 出点什么问题 错都在旅行社
 相信很多做旅游的人

都憋着很大的委屈

好像只要旅游

出点什么问题

错都在旅行社


航空原因-旅行社首先担责

什么大溪地包机出问题,滞留了,什么帕劳飞机出故障客人没有成行了等等,另外就是延误问题也经常是旅游纠纷的重灾区。


最近做泰国线的应该很头疼OX航空,各地延误厉害,什么延误个18个小时经常的事!然而更离谱的是,出发前1-2天直接说 恩!我们航空公司不飞了!


什么飞机轮子掉了一个

这我也算是长见识了


其实这些因素,旅行社完全没有办法掌控,但是一旦牵涉到,客人一定不会轻易放手。

举例:帕劳事件,美佳航空也确实牛B,竟然那么狂妄!出了事情也不怎么低调,也不怎么处理问题,一头污水全部抛给旅行社,航空原因没飞,在目的地订的酒店还是要实际损失的,酒店不会因为你航司问题,就不要你承担的。但是客人是完全不理解的。客人认为我都没去为什么还不能退费呢?而然美佳也是不会搭理你这些的,好了最倒霉的又是旅行社了!平白无故的可能就要承担损失,而且是自己完全掌控不了的事件

被OX坑的旅行社应该不在少数吧!


物品丢失-旅行社首先担责



其实旅行社或者导游领队都会提醒客人财务的保管,贵重物品不要放在旅游大巴,快艇上啊等等,一定要随身携带。并且自由活动期间,参观景点期间要保管好自身财务!但是很多游客还是会疏漏,比方说自己把包放在哪里忘记拿了,或者说,自己在外的时候物品被偷了!只要发生了这些,一定也会找旅行社,小编认为找旅行社协调解决调查是有必要的,但是你不可能自己的财务什么掉了,因此你就投诉旅行社,或者要求旅行社赔偿,这也太过牵强了!但是如果游客打个电话到 某某某协会 某某局,那么上头一定会压任务到旅行社,叫旅行社去解决掉。哎!!!有时候你真的不知道 做个团莫名其妙就亏了!


旅游意外-旅行社首先担责

这个就要分了,有些确实旅行社该承担责任,可是笔者也碰到过,自个去超市买个东西,手被玻璃划开了,自个儿大半夜跑去沙滩抓螃蟹,脚被虫咬了,自个吃完的蛋糕不处理放床边引来了蚂蚁,咬了全身出红点。等等。游客还是会找你旅行社,以各种理由借口!- -!呼呼!说真的做一个团有时候真提醒吊胆。你更本没办法估算到所有事情。因为意外太多太多了!!!


政治暴乱原因-旅行社首先担责


万一不小心遇到了 暴乱等影响了行程,那有事一场博弈,泰国红衫军黄衫军时候大皇宫有时候进不了,旅行社都会安排更换景点,但是有些客人就会死盯着一定要去,如果不去又要按照违约来追究!!其中的无奈谁会体谅?


其实说白了

旅行社只是整合资源

然后来赚取点差价

不过现在这个差价很难做

很多做短线的都很难生存

客人一味要求低价

旅行社只能冒险做"零负团费"

然后出个事一罚就好几万

如此下去生存真的难


说个实在的,以前有本人做团,一个30人的新马团,和航司预定的下午的班机,确认后我付了定金过去,(客人也是要求一定要下午班机),但是没想到出发前5天,航司说运力不足下午班机取消了,全部并到晚上23点的班机!!!这个噩耗一出,马上联系客人,客人就要求赔偿。至此无奈的扯皮又开始了。航司是不会搭理你的,你也不可能完全去得罪他(除非你以后不想用他票了),但客人这里也无法交代!!最终倒霉的还是旅行社!!!!你说这个你在认真做事有用吗?没用。

每一个团都在赌博

说真的

能听到一句客人说

这次旅游很愉快

比什么都重要

错都在旅行社

能抗的我们都抗了

但是你说旅旅行社黑心

那真的太太太冤枉了

说实在的

存在市场上的黑心旅行社

可能都不足5%

更别说你周围的人了

泰国有1999元的

也有4999元的

说实在的赚你的钱都一样

而且说实在的4999的

总消费其实更便宜!



 走出旅游的“

极 致 旅 游 的 发 现 者

标签:旅行社投诉
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